一是全面摸底调查。对进驻县政务服务办事大厅各类事项进行细致梳理,拟在40个窗口共341项具体审批事项开展“最多跑一趟”审批服务。
二是完善配套措施。拟定办事指南,前置咨询服务,突出注意事项,支持邮递送达结果,并依托网上办事大厅实现线上线下服务深度融合,网上预审、网上申办,提高事项网上办理率。
三是贴近群众实际。坚持群众视角,从群众需求出发,进一步精简办事材料、办事环节,优化办事流程,实现办事指南通俗化、办事流程精简化,推行亲切服务、微笑服务。(县政务服务中心 白智鹏)