一是用制度规范审批行为。该局认真落实一次性告知、首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，全面公开审批事项、审批依据、审批标准、审批流程、办理时限、申报材料等内容，让办事群众“最多跑一次”。

二是多措施提升效能。缩短登记时限，办结承诺时限：食品经营许可证20个工作日；企业名称预先核准、股权出质登记即办；内资企业法人营业单位登记、内资公司及分公司登记、个人独资企业及其分支机构登记、合伙企业及分支机构登记、企业集团登记、农民专业合作社及分支机构登记5个工作日；事业单位、社会组织等广告经营许可7个工作日。建立登记“绿色通道”，对全县重点项目、重点企业的登记，提前介入，指派专人负责跟踪服务，开展政策解答和办事咨询。拓展服务空间，开展延时服务、上门服务、预约服务，利用QQ、微信、电话等，远程指导企业的登记需求。

三是规范推行文明用语。对前来窗口办事和来访的群众做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，坚持做好一张笑脸、一声问候、一个座位、一个满意答复的“四个一”服务，为群众办事创造舒心的环境，切实做到服务“无死角”。（县食品药品工商质监局 胥春花）