为切实化解群众关心关注的热点、难点和痛点问题,大力宣传涉农惠农政策,进一步畅通信访渠道,切实提升群众满意度,5月21日,白水镇组织19个单位集中开展大接访暨惠民政策答疑现场会。
在接访和惠民政策宣传活动中,参与活动的各位同志热情耐心的接待来访群众,用心倾听群众的诉求,耐心宣讲需要了解的政策法规,认真答复相关诉求。对事实清楚、诉求合理的当场予以办理;对事实不清或有争议的问题,落实办理部门,限定办结期限,给予当事人及时回复;对诉求不符合事实和有关规定的事项,则向来访群众讲解有关法律法规和政策规定,达到消除误解、疏导心理的作用,有效解民怨、化民忧,提升其满意度。
据统计,有800余名群众来到干部大接访暨涉农惠农政策答疑活动现场,参观党风廉政建设图展,了解相关政策规定,现场收集群众问题诉求42件,现场解答处置31件收,对于未化解问题,已分解到相关人头,限时办理。
本次活动还将结合全县“纪检干部清风行、接访化解到家门”和脱贫攻坚“大走访”活动持续深入开展下访活动,将在场镇和各村(社区)持续开展党风廉政建设图片展,同时采取镇村干部包社联户方式,持续开展走访活动,了解群众问题诉求,宣讲涉农惠农政策,整治环境卫生,切实提升群众的满意度和获得感,为全县顺利实现脱贫“摘帽”贡献力量。(白水镇 昝亮 谭琦)