“李大爷，您好！我是县脱贫攻坚办的工作人员，请问您对您村的精准识别工作是否认可？您享受了哪些扶贫政策？对当前的脱贫攻坚工作是否满意？”6月3日，县脱贫攻坚办工作人员电话接通了东河镇川山村建档立卡贫困户李文兵。

“开展脱贫攻坚群众满意度调查主要是为了全面摸排工作中存在的问题，针对性整改化解困难问题，提升群众满意度才是我们最终目的”，据县脱贫攻坚办有关负责人介绍，“我们梳理汇总后，将点对点反馈给相关乡镇，并要求乡镇、驻村工作队、帮扶责任人进村入户，制定有效整改措施，线下实地解决群众困难”。

据了解，我县聚焦年度脱贫摘帽目标，着力“两个满意”效果提升，安排县脱贫攻坚办、县扶贫开发局对全县1.6万户建档立卡贫困户和9.5万户非贫困户采取线上电话调查形式，全面调查征集群众生产生活存在问题和困难，对政策掌握不清的及时给予详实的宣讲和解答。群众脱贫攻坚满意度调查主要围绕工作责任落实、精准识别退出、政策落实兑现、项目实施、驻村帮扶、群众工作等方面开展，并按照满意、基本满意和不满意进行综合评价。县脱贫攻坚办将每月群众满意度调查情况按10%权重计入每月等次评定，并对脱贫攻坚群众满意度、认可度回访较低乡镇的主要负责人进行约谈，并限期整改，确保达到“两个满意”标准，实现高质量脱贫摘帽。（县扶贫开发局  陈燕）