一次行程、一次账单、一次扣费、一次告知

本报讯（记者 王眉灵）4月29日，记者从省交通运输厅获悉，我省高速公路收费系统实现了升级，前期车主反映的“分段扣费”“出口不显示金额”等问题基本得到解决。从5月6日0时起，经依法批准的收费公路恢复收费，通行高速公路的ETC车主将一次行程只扣一次费用。

四川省交战办主任、交通运输厅高速公路管理局局长刘洁梅介绍，问题主要在三方面：收费站出口不汇总显示当日当次通行费金额，扣费短信按龙门架推送，比较分散，这都不太符合车主朋友们之前的出行消费习惯；因车主咨询投诉电话激增，客服电话经常处于占线状态，客户服务能力有待提升；龙门架等软硬件系统支撑能力不足。“经过多方近70天的共同努力，群众反映问题已基本解决，路网运行效率大幅提升。”

本次系统优化升级后有“四个变化”：增加了路径追溯还原功能，计费更加准确；由分段扣费变为分段计费、全程合并扣费；收费站出口由不显示收费金额变为显示；系统由不太稳定变为基本稳定。

通过此次优化升级，我省高速公路收费实现了“四个一”，即“一次行程、一次账单、一次扣费、一次告知”。也就是说，ETC用户车辆每通行一次高速公路，系统就会根据用户行程生成一张账单，出站时车道显示屏会汇总显示车辆牌照、进出站口名称及全程通行费金额等信息；行程完成后，银行会一次扣去全程通行费，并集中一次性发送扣费短信，不会再出现扣费短信分散发送情况。