一、重视诚信宣讲、强化诚信意识。自诚信活动开展以来,旺苍县时代摩尔商贸有限公司组织全体员工100余人开展了“诚信文化”宣传教育主题活动10余场,为员工提出了文明社会要做“文明人、守法人、诚信人”的做人要求,做企业更要做到“文明经商、诚信经营、合法获利”。
二、落实制度建立、规范行为准则。为切实“诚信”工作落地,该公司为员工制定了“文明服务10不准”、“诚信经营10做到”。为监督员工“诚信服务”执行情况,在超市客服台为顾客专门设立了“诚信服务投诉箱”和悬挂了《顾客投诉意见本簿》。超市还每天安排值班经理对门店所有“诚信工作”全程跟踪监督。
三、增添设施建设、提升诚信服务。结合超市“诚信”建设和服务需要,增添了残疾人专人帮扶服务,增设了无障碍通道,增设了母婴室,增设了温馨提示标牌等。旺苍县时代摩尔商贸有限公司通过开展诚信宣传教育活动,进一步提高了超市员工的诚信意识和服务意识,也进一步推动了企业的诚信化、规范化、健康化发展进程。(旺苍县商务局 涂波)