为实现以评促改、以评促优,有针对性地发现和改善旺苍县内营商环境存在的短板和问题,优化政务服务水平,提升行政管理效能,县行政审批局“三强化”做好营商环境“背靠背”评价。
一是强化培训学习,提升队伍素质。聚焦企业群众需求,突出问题导向,利用每周五集中学习,结合“政务大讲堂”“政务开放日”系列活动,对窗口工作人员作风纪律、服务态度、业务能力等开展培训,力争补短板、抓作风、强纪律、提能力,进一步提升企业群众办事满意度。发挥党员干部模范带头作用,做到想干事、能干事、干成事,不断解决问题,破解难题。截至目前,开展窗口工作人员集中学习10次,召开“背靠背”直接评价专题会议3次,组织观看警示教育片2次,筑牢责任之堤,提前谋划、靠前服务,持续打造“阳光政务·金牌服务”品牌。
二是强化督导检查,持续跟踪问效。以测评为导向,围绕工作的风险点、薄弱点、重难点,结合县级领导进大厅、纪委进大厅、局长进大厅活动,提升监督质量,持续强化跟进监督、精准监督、全程监督,推动政务服务工作人员坚守住“清”的底线、发挥好“亲”的作为。利用每月考评、窗口互评等方式,做实日常监督,进一步加强各窗口单位和工作人员管理,提高效能,改善服务。发挥“办不成事”反映窗口、“好差评”评价机制作用,广泛听取企业群众的意见建议,以良好的政治生态,为营商环境打造更好的发展环境,为旺苍县的跨越发展提供坚强纪律保证。
三是强化使命担当,增强履职本领。对标新时代新发展阶段经济社会高质量发展和人民群众的更高要求,把群众办事满意度作为做好政务服务工作的“风向标”,有效促进工作提质升效。以局党组成员讲党课为契机,同时利用“三会一课”、理论中心组学习等会议,加强全体工作人员履职能力建设,将理论知识落实在具体工作中,杜绝“躺平”现象,确保干部干事激情,勇挑时代重任,面对工作中的“硬骨头”,能够“冲得上去、拿得下来”,为打造川内最优营商环境注入强劲力量。(旺苍县行政审批局 徐晓琪)