一、提升政务服务水平。聚焦“问题导向、结果导向”，全力打造“审批事项少、办事效率高、群众获得感强”的政务服务环境，梳理高频事项29项并优化办事流程。开展“县领导进大厅，局长进窗口”活动，着力解决群众的“急难愁盼”民生问题12件，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

二、提升问题化解能力。发挥县营商环境投诉举报中心、“12345”亲商助企等投诉渠道作用，高效助企纾难解困27件。通过“一对一”企业座谈会、13个重点产业专班会议、“会商红城”政企座谈会、企业家座谈会等形式化解企业问题，为企业发展排忧解难135件。印发了《旺苍县“三服务”活动实施方案》，开展县级分管领导、行业主管部门和乡镇走访企业调研活动，提供“点对点”精准服务。

三、提升营商环境整体满意度。邀请各级部门和市场主体30余家参与“政务服务体验”活动、设置便民办事“免费停车位”20个、完善实施“不动产登记办理错峰预约制度”等系列政务服务活动。同时，利用电视广播、微信公众号、广场大屏幕等全方位宣传优化营商环境政策、举措和工作动态，提升市场主体和办事群众满意度。（旺苍县营商办 付东北）