建立健全县、乡、村三级服务便民体系，实行“三级代办”服务，解决服务群众“最后一公里”，把服务送到群众家门口。建成了以县级政务服务集中区为“龙头”，38个乡镇便民服务中心为“骨架”，389个村（社区）代办站为“支撑”的三级服务体系。因地制宜，创新县、乡、村“三级代办”（即群众需要到村上办理的由社长代办，需要到乡镇办理的由村干部、大学生村官、乡镇驻村干部代办，需要到县级相关部门办理的由乡镇便民服务中心工作人员代办）的工作机制。坚持群众自愿、干部无偿服务的原则，将群众常办、难办、急办的新农保险、农房建设、民政救助等行政审批事项和计生服务交由全县5000名代办服务队进行办理，今年以来，我县便民服务体系共代办各类事务165万余件。（县政务中心 邓海 阎勇）