一是认真落实便民惠民措施。出台预约挂号、电话挂号等便民措施，简化服务流程，消除“三长一短”（挂号、收费、取药时间长，就诊时间短）现象。

二是狠抓医德医风建设。认真贯彻落实各项医疗规章制度、操作规范。因病施治，合理检查，合理用药，严格控制门诊、住院均次费用。加大医德医风检查考评力度，针对利用职务之便谋取私利及服务态度上出现的生、冷、硬、顶、推现象进行专项整治。

三是严格执行国家卫计委“九不准”。 不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；不准开单提成；不准违规收费；不准违规接受社会捐赠资助；不准参与推销活动和违规发布医疗广告；不准为商业目的统方；不准违规私自采购使用医药产品；不准收受回扣；不准收受患者“红包”。 （县卫生局  吴小娟）