一是强化自我约束。修订完善了《旺苍县畜牧食品局执法告知制度》及《旺苍畜牧食品局行政执法责任制》等7个执法制度,从言行举止、自由裁量到执法责任等方面对执法人员进行规范和约束,提高办案质量和水平;二是强化说服教育。实行行政处罚前约谈制度,约谈受处罚对象,听取对处罚的想法和不同意见,教育指导相对人守法诚信经营,化解其抵触情绪。推行说理性执法,要求办案人员在制作行政处罚决定书时按照说理性文书的标准,做到说理充分、逻辑严密、用字准确,以优质的办案水平说服相对人;三是强化服务指导。贯彻“执法先送法,监管先服务”的工作理念,免费赠送法律法规资料给相对人,免费开展兽药GSP认证上门辅导,免费组织从业人员业务培训,加强了对经营企业的服务指导,实行细节服务、文明服务相结合,不断提高群众和相对人的满意度;四是强化公开监督。向社会各界征求意见、邀请相对人评议干部廉政建设和办事办案意见反馈制度,畅通监督渠道,方便群众监督,主动接受监督,虚心听取社会各界以及相对人对畜牧兽医和动物卫生执法的意见和建议,以有效的监督和交流营造和谐;五是强化督查考核。推行目标工作和重点工作督查督办制度,由纪检组对各项制度执行情况、行政执法行为、行政服务等重点工作进行明查暗访、督促检查,将检查情况列入考核,及早发现问题,及时提醒,迅速改进。(县畜牧食品局 李剑川)