今年,县政务服务中心针对市纪委效能监察结果情况,对我县所有行政审批单位深入开展“两集中、两到位”专项整治活动,目前,在三个方面收到了显著成效。
一是单设窗口进一步增多。开展这次“两集中、两到位”活动,县计生局、县物价局、县气象局三个单位由原来的综合窗口改设为独立窗口,把本单位所有的行政审批服务项目纳入政务中心办理,增派了专门的工作人员。
二是工作人进一步员增强。新设的三个独立窗口,行政审批股全体人员整体进驻,进驻人员为单位业务骨干,这次专项整治活动,新进政务大厅窗口工作人员18人,更换窗口工作人员6人,使政务服务中心审批服务质量和效率进一步提高,对外形象进一步增强。
三是项目流程进一步优化。在“两集中、两到位”活动中,各单位大力提高审批服务效率,优化办事流程,承诺提速平均达50%以上,平均办理时间2天多,群众满意率达100%,今年以来,没有发生过一次群众有效投入。(县政务中心)