万山乡以开展“走基层”活动转变干部作风为契机，以服务群众为根本，推进干部从“管理型”向“服务型”转变。通过完善各项制度，严格考核机制，创新方式，强化服务，提高为民服务能力。

一是强化学习，提高服务能力。利用远程教育、例会、干部座谈等活动组织全体干部学习法律法规，学习身边先进模范事迹，在思想上提高为民服务意识，形成积极健康、为民服务的工作理念。

二是完善制度，创造良好氛围。通过不断完善首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制、效能监督制等制度，在全乡上下形成积极向上、你追我赶的良好工作氛围。

三是制定计划，确保工作落实。各分管副职和乡干部结合自己分管工作和岗位业务工作，针对全年工作目标任务，查漏补缺，制定周计划、月安排，实行“菜单式”工作法，并进行工作周小结，月大结，记好工作日志，确保每项为民服务工作都能落到实处。

四是创新方式，提升服务水平。来政府办事的人员，无论哪位干部遇到，必须面带微笑热情接待，如工作人员不在，就登记好办事人员事由联系方式。并多方位、多触角收集民意民需，将“民意收集站”延伸至村庄，设在田间地头。切实转变群众难办事、办事难的认识，全体打造服务型政府。（万山乡 李庆吴）