“听”民声，靠群众。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去。尊重群众意见，畅通诉求渠道，倾听群众心声。

“帮”民难，暖民心。扎实开展“领导包村、干部帮户”活动，了解群众实际困难，定点帮扶1-2户贫困户、贫困党员，积极帮助解决群众生产生活中的实际困难，切实把群众工作做好、做深、做细，实实在在为民排忧解难，做群众的贴心人。

“访”民情，固基层。要深入基层、走近群众，走访群众的生产生活实际。扎实开展“走基层”活动，切实加强与群众间的干群关系，认真记录民情日记，耐心解答百姓问题。并加强矛盾纠纷排查，包村干部每周进行摸排，对发生的矛盾纠纷要及时迅速解决，力争做到大事不出镇、小事不出村。（白水镇  张力）