一是开展调研走访。镇纪委深入到自己所联系村（社区）开展进村入户访民情活动，重点走访问题较多、困难较大、偏僻边远的村社，走访村社干部、离职村干部、退休干部、老党员、德高望重群众、上访群众、困难群众等，向他们宣讲上级纪委惩治腐败的鲜明态度与决心，了解党的政策在村社的贯彻落实情况，结合群教活动听取他们的意见和建议，为建设廉洁国华积累经验，奠定基础。同时加强农村党员干部廉政教育，增强廉洁履职意识。

二是开展定点接访。镇纪委在村民集中居住地和重大工程项目实施地设立接访点，镇纪委书记每月安排1天时间到接访点与村（社区）廉勤主任一道开展集中接访活动，接待并处理群众信访举报问题。接访时，对群众反映的问题要分门别类建立专门台账，能够现场处理的要及时处理答复；需要调查核实的，要及时安排人员限期核实处理。确保做到“件件有着落，事事有回音”。

三是积极带案下访。对近年来上级交办、领导批办以及长期未得到妥善解决的信访举报问题进行排查摸底，对重点信访建立专门台账，作为镇领导带案下访的主要任务。采取“五定”措施（定领导、定方案、定专人、定质量、定时限）和“五包”责任制（包掌握情况、包矛盾化解、包思想教育、包稳控管理、包依法依纪处理），确保“事要解决，息诉罢访”。

四是进行定期回访。坚持对已办结及实名信访举报进行回访，通过面对面回访，电话回访等方式与信访人交流，做好回访民情日记。对反映不实的信访问题要认真做好解释答复工作，对反映属实的要了解调查处理情况，对涉嫌违纪违法坚决依法一查到底，有针对性的解决好群众的合理诉求，减少越级访、重复访。（国华镇  边飞鹏）