一、召开机关干部、村两委干部、驻村干部及乡直单位负责人会议，要求各村、乡直各单位务必统一思想，高度重视，切实增强维护稳定的责任感和紧迫感，加强领导，精心组织，周密部署，落实责任，强化措施，确保社会稳定，群众生活安定。

二、认真开展矛盾纠纷排查工作，要求各村、乡直各单位集中时间、集中人力，迅速对辖区内矛盾纠纷和不稳定因素，开展一次“拉网式”排查。同时，加强对上访老户等各类重点对象的稳控工作。严格按照日查日报工作制度，每天下午4点前向乡综治信访办报告辖区内维稳工作情况，对不报或错报的，党委、政府将按照相关制度严格予以惩处。

三、切实落实信访工作责任，对排查出来的不稳定因素和矛盾纠纷，要逐一登记，逐件明确责任领导和责任人，限期调处化解。所有信访问题，均努力做到在自己本责任区内解决。

四、坚持“属地管理，分级负责”的原则，妥善解决信访突出问题，努力把矛盾解决在首办环节。对能解决的问题，要尽快解决到位；一时不能解决的，要认真做好思想稳定工作，最大限度减少越级上访和集体上访；因情况复杂，确属本村、本单位难以处理的，属地责任单位在做好上访人员稳控工作的基础上，及时专题向乡党委政府报告，实行领导包案调处解决。

五、广泛宣传党的方针政策、国家法律法规和《信访条例》，引导群众依法信访，理性表达利益诉求，进一步规范信访工作秩序，加大对非法上访的打击和处理力度，对极少数打着“上访”旗号，非法组织串联聚集活动者要坚决采取强制措施；对情节特别严重、触犯法律的要依法严惩。 （鼓城乡 王兴双）