抓走访，定方案。对群众反映的问题掌握详细的第一手资料，根据走访问题提出可行的解决方案，做到“三个明白”：即明白群众反映的问题、明白群众提出的要求、明白解决问题的措施。

抓沟通，勤思考。走访人要站在群众的立场来思考问题，保持与群众的经常沟通，准确理解群众的想法和心理状态，找到与群众的共鸣点，通过走访进一步和谐党群干群关系。

抓职责，保落实。由走基层办公室负责统筹梳理走基层活动中搜集上来的问题，明确首问负责制、领导督查制，确保事事有着落，件件有回声，做到群众满意。

抓结合，促推进。将走基层活动与推进中心工作相结合，要求干部做到走基层活动和本职工作双轮驱动，两不误、两手抓、两促进，在了解民生服务群众中推进各项工作开展。

截止目前，全镇党政领导联系困难群众45户，机关干部联系困难群众51户，农村有能力帮扶的三职干部联系困难群众85户，共收集到群众民生诉求共72条，涉及稳定工作55条。（高阳镇  陈雷）