一是谈前先准备、扎实做“功课”。事先了解被谈话人的工作学习、情趣爱好、思想变化和家庭背景等情况，并根据不同对象、不同情况，明确谈话意图、谈话目的、谈话内容，把握沟通方式方法，做到有的放矢、一语中的，切实避免了言而无理、言之无物、“说大话”、“唱高调”、“放空炮”等不良现象。

二是谈中求质量、直奔主题去。始终聚焦“四风”问题，紧扣税收热点难点，直抒己见、直击要害，努力做到见事、见人、见心；领导班子成员率先垂范，带头说真话、吐真言，主动把自身的问题讲透切，诚恳把他人的不足说明白，相互之间把分歧摊开摆；与中层干部、普通职工和纳税人谈心谈话中，就事论事、不强加臆断、不胡乱拔高，不乱戴“帽子”，心悦诚服地接受群众批评，真心实意接受民主监督。

三是谈后有收获、把住关键点。卡准谈话关节、把握谈话技巧、提高谈话实效，坚持“四必谈”、做到“五不过”：“四必谈”即：党性认识必须谈深、宗旨意识必须谈透、“四风”问题必须谈清、个人思想必须谈通；“五不过”即：认识偏差不让过、敷衍应付不许过、扯皮推诿不准过、问题不清不放过、思想不通不给能过。

该局在“三轮”谈心谈话中，先后征集意见建议57条，其中：涉及领导班子的26条、涉及班子成员和个人的31条，处理即知即改业务问题21件次。他们通过交心谈心，切实化解了心结、消除了隔阂、加深了认识、增进了互信，促进了团队和个人和谐共赢。（县国税局  曾德）