一是真心尊重群众。我们始终发扬相互尊重的中华文化传统美德，把尊重群众作为检验党员、干部的重要标尺，把放下架子，放低姿态，真心尊重群众，作为做好群众工作的第一步。群众到局机关办事，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相待，一声问候暖心”，让群众看到你的真心，感受到你的关心，创造一个相互真心、相互尊重的工作氛围，为打开工作局面创造一个良好的先决条件。

二是真诚沟通群众。凡是来局办事的群众，我们均采取以诚相待，拉近与群众的感情距离，不能疏远而要亲近；将心比心，要站在群众的角度去想问题办事情，不能忽视而要热情；用心办事，特别注重倾听群众的诉求、呼声、意见和建议，把群众的好事办好、实事办实，不能敷衍而要实在；用真诚来沟通与群众形成共识，达到来访群众抱着把事情办好办完的愿望为目的。

三是真情关爱群众。为有力有效有序推动“群众路线教育”、“走基层”、“双联”“共建”等活动深入开展，坚持“情为民所系、利为民所谋、急群众之所急、解群众之所难”贯穿始终，用真情关爱群众贯穿扶贫开发事业始终，坚持与群众交朋友，结亲戚，结对子，真情相系；为群众出主意，想办法，解难题，鼓励他们战胜困难；为群众谋发展，谋致富，增收益，激发他们干事创业的热情。

四是真实帮扶群众。根据扶贫开发工作特点，结合群众路线教育活动，我局经常深入基层，到群众家庭，到群众身边，到扶贫项目区域，以改善贫困地区的民生为出发点和落脚点，着力于真抓实干，对群众真帮实扶，赢得群众对扶贫开发工作的支持。时刻把群众的要求装在头脑里，把群众的需求放在心坎上，把群众的工作落到行动上，为推进扶贫开发工作奠定坚实的群众基础。（县扶贫移民局）