在群众路线教育实践活动中，白水镇围绕“践行群众路线 ，提升服务效能”的为民服务宗旨，认真落实便民服务体系“三级代办”工作要求，解决服务群众“最后一公里”，全力做好代办及服务向村、组延伸工作，强化为民服务。

执行边远山村三职干部定期在镇便民服务中心坐班制度。针对边远村农户外迁居住、外出务工较多的现状，为减少群众办事往返镇、村的辛苦，进一步方便群众办事，镇便民服务中心制定了全镇相对边远的三个村每隔10天双日子（白水镇赶集日为双日子）三职干部轮流在镇便民服务中心大厅坐班，并实行严格考勤。该制度实行至今，已累计办理代办事项200余件，为办事群众节约往返车费近8000余元。

结合县三“十佳”创建工作， 强化村组代办员业务培训，开展了争做全县“十佳”便民服务代办站、“十佳”政务服务工作人员活动。为提升村、组代办员业务水平，镇便民服务中心组织国土、村建、民政、户籍、农合、劳动保障等涉及民生服务的窗口工作人员不定期对村组代办员进行业务培训。通过培训，全镇村、组代办员进一步知晓了政策，熟悉了办事流程，增强了各自代办工作能力和业务水平，村和村组干部争做全县“十佳”以蔚然成风。目前全镇已进行集中培训2期，培训人员达60余人。

推行特殊办理事项镇、村（居）、组“三级联动”跟踪服务全程代办，开辟代办服务绿色通道。白水镇大兴居委会一组乔家坝老院子改造这几年因多方面原因迟迟没有启动，镇便民服务中心村建、国土窗口工作人员会同居委会干部及组干部上下联动，把该事项列为特殊事项特事特办，现场办公，实行跟踪服务和镇、居、组全程代办，开辟代办服务绿色通道，建房户建设规划许可证需在县级相关部门办理，为方便群众并提高办事效率，镇、居、组工作人员全程陪同建房户（6户）代表到县级相关部门，在当天1个小时就为6户建房户办理了建设规划许可证。跟踪服务全程代办为乔家坝老院子改造加入了助推剂，进一步密切了干群关系，老院子改造建设工作正如火如荼进行。（白水镇  袁志刚）