五权镇提升窗口服务水平助推“中国梦”
来源: 时间:2013-06-17

 

为进一步提升窗口服务水平,规范服务行为,拓宽服务渠道,提高群众满意度,树立良好的镇便民服务中心形象。五权镇强化措施,提升服务水平,将服务群众融入“中国梦”,扎实推进联系和服务群众工作。

一是明确岗位职责。坚持“事有岗位、岗位有人、人有职责”的管理办法,加大优化窗口服务,不断提高窗口办事效率和服务质量。

二是明确制度约束。严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制度,接受群众监督,并按制度落实到人。

三是明确惠农政策落实情况。设置财政补贴个人信息资料台账,定期向群众及时准确公开各种惠农资金发放情况,方便群众及时核实,让群众切实享受惠农政策。(五权镇  史莎莎)